よくある質問
Zaichain AIのご利用にあたって、お客様からよくいただくご質問をまとめました。こちらに記載のない内容については、お問い合わせページよりお気軽にご連絡ください。
Zaichain AIはどのようなサービスですか?
Zaichain AIは、AIによるポートフォリオ分析と意思決定支援を行うプラットフォームです。保有資産や取引データを取り込み、リスクや構成の傾向を可視化することで、日々の判断をサポートします。
利用を開始するにはどうすればよいですか?
トップページの「60秒で分析を開始」ボタンからお申し込みいただけます。必要な情報を入力後、案内に従って初期設定を行うことでご利用を開始できます。
どのような資産やデータに対応していますか?
対応範囲は提供プランや設定内容によって異なります。具体的な対応資産・データ形式については、お問い合わせページよりご確認ください。
分析結果はどのくらいの頻度で更新されますか?
更新頻度はご利用のプランや接続するデータソースの仕様により異なります。詳細な更新サイクルについては、導入前にお問い合わせの上ご確認いただくことをおすすめします。
無料プランやトライアルはありますか?
プラン内容や料金体系は変更される場合があるため、最新の情報はお問い合わせページよりお問い合わせください。担当者より詳細をご案内いたします。
データのセキュリティはどのように確保されていますか?
お客様のデータ管理方針については、プライバシーポリシーに記載しております。具体的な運用体制についてご不明点がある場合は、お問い合わせください。
解約や契約プランの変更はできますか?
契約プランの変更・解約に関する手続きについては、利用規約をご確認いただくか、お問い合わせページよりご連絡ください。
導入にあたって専門的な知識は必要ですか?
基本的な操作は画面の案内に従って進められるよう設計されています。導入時の設定や活用方法についてご不安がある場合は、お問い合わせの際にご相談ください。
法人・個人のどちらでも利用できますか?
ご利用可能な範囲や条件は契約形態によって異なる場合があります。法人でのご利用を検討されている場合は、事前にお問い合わせください。
サポート体制について教えてください。
ご不明点やトラブルが発生した際は、お問い合わせページの窓口よりご連絡ください。内容を確認のうえ、担当者より回答いたします。