プライバシーポリシー
Zaichain AI(以下「当社」といいます)は、お客様の個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます)を定めます。本ポリシーは、当社が提供するAIポートフォリオ分析サービス(以下「本サービス」といいます)の利用に関連して取得する情報の収集、利用、管理の方針を説明するものです。本ページは一般的な草案であり、法的レビューを経たものではありません。実際の運用前に専門家による確認を行ってください。
1. 適用範囲
本ポリシーは、当社ウェブサイトおよび本サービスを通じて当社が取得するすべての個人情報に適用されます。本サービスをご利用いただくことで、お客様は本ポリシーの内容に同意したものとみなされます。
2. 取得する情報
当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得する場合があります。
| カテゴリ | 内容 |
|---|---|
| アカウント情報 | 氏名、メールアドレス、電話番号、ログイン認証情報 |
| ポートフォリオ関連情報 | お客様が入力または連携する資産データ、保有銘柄、取引履歴 |
| 利用状況データ | アクセスログ、IPアドレス、端末情報、操作履歴、Cookie情報 |
| お問い合わせ情報 | サポート窓口への問い合わせ内容、やり取りの記録 |
| 決済関連情報 | 課金プランの選択内容、決済ステータス(カード番号等の詳細は決済代行会社が管理) |
3. 情報の利用目的
当社は、取得した情報を以下の目的の範囲内で利用します。
- 本サービスの提供、維持、改善のため
- AI分析エンジンによるポートフォリオ評価およびレポート生成のため
- お客様からのお問い合わせへの対応のため
- 利用規約違反や不正利用の防止・検知のため
- 新機能やキャンペーン等に関するご案内のため(配信停止可能)
- サービス利用状況の分析および統計データの作成のため
- 法令に基づく対応が必要な場合の手続きのため
4. Cookie等の利用
当社ウェブサイトおよび本サービスでは、利便性向上やアクセス状況の解析のためにCookieおよび類似の技術を使用しています。お客様はブラウザの設定によりCookieの受け入れを拒否することができますが、その場合、本サービスの一部機能が正常に動作しない可能性があります。
5. 第三者提供
当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を本人の同意なく第三者に提供しません。
- 法令に基づき開示が求められる場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合で、本人の同意を得ることが困難な場合
- 本サービスの提供に必要な範囲で、業務委託先(データ分析基盤、クラウドインフラ、決済代行会社等)に対し、必要最小限の情報を委託する場合
- 事業の譲渡、合併その他の事由により事業が継承される場合
6. データの保管および安全管理
当社は、取得した個人情報を適切な技術的・organizational的安全管理措置のもとで保管し、不正アクセス、漏えい、改ざん、滅失等のリスクに対処します。データは暗号化された環境で保管され、アクセス権限は業務上必要な範囲に限定されます。ただし、インターネット上の通信には一定のリスクが存在し、完全な安全性を保証するものではありません。
7. データの保存期間
当社は、利用目的の達成に必要な期間に限り個人情報を保存します。アカウント削除後も、法令上の保存義務や不正利用防止の観点から、一定期間データを保持する場合があります。具体的な保存期間は情報の種類により異なります。
8. お客様の権利
お客様は、当社が保有する自己の個人情報について、開示、訂正、利用停止、削除等を求めることができます。これらのご請求については、お問い合わせページよりご連絡ください。当社は、本人確認の上、合理的な期間内に対応いたします。
9. 未成年者の情報
本サービスは、原則として成年のお客様を対象としています。未成年者が本サービスを利用する場合は、保護者の同意を得たうえでご利用ください。当社が未成年者から不適切に個人情報を取得したことが判明した場合、速やかに削除等の対応を行います。
10. 国外への情報移転
当社がクラウドサービス等を利用する場合、取得した情報の一部が日本国外のサーバーで処理・保管されることがあります。この場合、当社は移転先において適切なデータ保護水準が確保されるよう努めます。
11. 外部リンクについて
本サービスには、第三者が運営するウェブサイトへのリンクが含まれる場合があります。リンク先のサイトにおけるプライバシー保護については、当社は責任を負いません。リンク先の各プライバシーポリシーをご確認ください。
12. 本ポリシーの変更
当社は、法令の変更や事業内容の変更等に応じて、本ポリシーの内容を予告なく変更することがあります。変更後のポリシーは、本ページに掲載した時点から効力を生じるものとします。重要な変更がある場合は、本サービス上での通知等により周知するよう努めます。
13. お問い合わせ窓口
本ポリシーに関するご質問、個人情報の開示・訂正・削除等のご請求については、お問い合わせページよりご連絡ください。